维修市场乱象：苹果手机14000元天价维修费，消费者权益告急！

一位消费者在维修苹果手机时遭遇了高达14000元的维修费用，而手机的购买价仅为7000元。这一事件引发了对电子产品维修市场的关注。

维修费用惊人

消费者在手机出现黑屏无法开机的故障后，通过搜索引擎寻找官方维修店，并被引导至一个看似官方的维修服务中心。

维修店最初报价为主板维修2198元，但随后又要求更换750个手机芯片，每个15元，总计14000多元。

消费者权益受损

消费者无力支付高昂的维修费用，最终不得不将手机抵押给维修店，并额外支付了500元。

在与维修店沟通过程中，消费者还遭遇了言语威胁。

市场监管部门的回应

消费者向市场监管部门投诉后，得到的回应是此类消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】需消费者与维修点协商解决。

调查发现，维修店的名称与消费者在搜索引擎上找到的信息不一致，店内还有其他顾客在维权。

官方售后服务的对比

官方售后表示，过保后的苹果手机主板损坏需返厂维修，价格约4000元，远低于维修店的报价。

最终，消费者支付了2300元维修费用才拿回手机。但在准备离开时，维修店的工作人员还进行了言语威胁。

专家建议

律师建议消费者维修电子产品时，要选择正规的官方售后店，并在维修前了解清楚价格。

市场监管部门应加大监管和处罚力度，以保护消费者权益。

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